Verzendbeleid
Verzend- en leveringsbeleid 312 Interiors
Bestemmingen
312 Interiors levert vanuit de locatie in Hazerswoude-Rijndijk aan adressen in Nederland, België en Duitsland. Andere bestemmingen zijn alleen mogelijk na schriftelijke bevestiging.
Verzendkosten
De actuele standaardtarieven voor meubelbezorging zijn:
• Nederland: €99
• België: €149
• Duitsland: €199
• Afhalen bij 312 Interiors B.V. in Hazerswoude-Rijndijk: gratis
Het tarief dat in de checkout wordt getoond is leidend. Bij uitzonderlijk grote, zware of samengestelde bestellingen kan een afwijkend tarief nodig zijn; dit wordt altijd vóór productie of verzending schriftelijk bevestigd.
Productie- en levertijd
Direct leverbare voorraadproducten worden zo spoedig mogelijk ingepland. Producten die op bestelling of op maat worden vervaardigd hebben doorgaans een productie- en levertijd van 6 tot 8 weken vanaf orderbevestiging en, bij maatwerk, vanaf schriftelijke goedkeuring van de definitieve specificaties. De productpagina en orderbevestiging vermelden de verwachte termijn. Bij onvoorziene vertraging informeren wij je zo snel mogelijk.
Leverafspraak
Grote meubels worden per meubeltransport geleverd. Voor levering nemen wij telefonisch, per e-mail of via WhatsApp contact op om een afspraak te maken. Zorg dat het opgegeven telefoonnummer bereikbaar en correct is.
Bereikbaarheid van de afleverlocatie
De klant is verantwoordelijk voor een vrije en veilige toegangsroute. Controleer vooraf deuren, gangen, trappen, liften en de uiteindelijke plaatsingsruimte. Meld vóór bestelling bijzonderheden zoals een verdieping zonder geschikte lift, beperkte parkeermogelijkheid of een zeer smalle toegang. Extra werkzaamheden of een tweede leverpoging kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht wanneer de locatie niet toegankelijk blijkt.
Montage en plaatsing
Standaard meubelbezorging betekent niet automatisch dat montage, wandbevestiging, hijswerk of uitgebreide plaatsing is inbegrepen. De leverstaat, eventuele montage en bijbehorende kosten worden per product of order vóór verzending bevestigd. Laat wandmontage uitsluitend uitvoeren wanneer de wand en bevestigingsmaterialen daarvoor geschikt zijn.
Afhalen in de showroom
Afhalen is gratis bij 312 Interiors B.V., Rijndijk 2H, 2394 AH Hazerswoude-Rijndijk. Wacht op de melding dat de bestelling klaarstaat. De checkout toont doorgaans “meestal klaar binnen 24 uur” voor beschikbare producten; maatwerkproducten kunnen pas na voltooiing van de productie worden afgehaald. Neem de orderbevestiging mee.
Controle bij ontvangst
Controleer verpakking, aantallen en zichtbare staat bij levering. Noteer zichtbare transportschade zo mogelijk direct bij de chauffeur en maak duidelijke foto's van verpakking en product. Meld schade bij voorkeur binnen 48 uur met het ordernummer. Deze voorkeurstermijn beperkt wettelijke garantierechten niet.
Gemiste of mislukte levering
Wanneer niemand aanwezig is op het afgesproken tijdstip of levering niet mogelijk is door onjuiste informatie of onvoldoende toegankelijkheid, kunnen de werkelijke kosten van een nieuwe leverpoging worden doorberekend.
Contact over levering
WhatsApp/telefoon: +31 6 41834921
E-mail: muratozgur312@gmail.com
Adres: Rijndijk 2H, 2394 AH Hazerswoude-Rijndijk, Nederland
KVK: 85535036 | BTW: NL863656912B01