Algemene voorwaarden
Artikel 1 - Definities
312 Interiors: de verkoper, gevestigd aan Rijndijk 2H, 2394 AH Hazerswoude-Rijndijk.
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met 312 Interiors.
Product(en): de door 312 Interiors aangeboden meubels en accessoires, waaronder maatwerkproducten.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van 312 Interiors en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen 312 Interiors en de klant, via de webshop of showroom.
Artikel 3 - Het aanbod en de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en 312 Interiors deze bevestigt. Bij maatwerkproducten wordt de overeenkomst pas definitief na schriftelijke of digitale bevestiging van de specificaties (afmeting, materiaal, kleur) door de klant.
Artikel 4 - Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats via de op de webshop aangeboden betaalmethoden. Bij maatwerkbestellingen kan een aanbetaling worden gevraagd voordat de productie start.
Artikel 5 - Levering
Omdat producten op bestelling in Turkije worden vervaardigd, bedraagt de gemiddelde levertijd 6 tot 8 weken vanaf bevestiging van de bestelling. Genoemde levertermijnen zijn indicatief; overschrijding geeft de klant geen recht op schadevergoeding, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 6 - Eigendomsvoorbehoud
Geleverde producten blijven eigendom van 312 Interiors totdat de klant volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Artikel 7 - Garantie
Op onze meubels bieden wij 2 jaar commerciële garantie vanaf de datum van levering. Deze garantie geldt naast de wettelijke garantierechten van de consument en beperkt deze rechten niet.
De garantie geldt voor aantoonbare materiaal- en fabricagefouten bij normaal huishoudelijk gebruik. Wanneer een gebrek onder de garantie valt, beoordelen wij eerst of reparatie of vervanging van het betreffende onderdeel mogelijk is.
De garantie geldt niet voor:
• schade door onjuist, onzorgvuldig of anders dan normaal huishoudelijk gebruik;
• stoten, vallen, krassen, deuken of andere schade van buitenaf;
• normale slijtage en gebruikssporen;
• natuurlijke kleur-, structuur- en materiaalverschillen;
• schade door vocht, water, hitte, direct zonlicht of temperatuurschommelingen;
• schade door verkeerde schoonmaakmiddelen of onvoldoende onderhoud;
• schade door overbelasting, verkeerd verplaatsen of onjuiste montage;
• wijzigingen, reparaties of demontage door de klant of onbevoegde derden.
Controleer het meubel direct bij levering. Zichtbare transport- of afleveringsschade moet binnen 48 uur na ontvangst worden gemeld, voorzien van duidelijke foto’s en het ordernummer.
Artikel 8 - Herroepingsrecht bij maatwerk
Voor producten die op specificatie van de klant zijn vervaardigd (maatwerk qua afmeting, kleur, materiaal of samenstelling) geldt geen herroepingsrecht, conform artikel 6:230p sub c van het Burgerlijk Wetboek. Zie ons retourbeleid voor details.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van 312 Interiors is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behoudens opzet of grove schuld.
Artikel 10 - Klachten en toepasselijk recht
Klachten kunnen worden ingediend via de contactgegevens op de website. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.